Les temps actuels sont un défi pour l’industrie du travel retail et plus que jamais, les opérateurs de terminaux de transports, les distributeurs et les marques doivent prendre des décisions éclairées et innover pour optimiser leurs investissements.
Fort de la diversité de ses perspectives, Altavia Travel Retail vise à apporter des solutions on et off line tout au long du parcours des voyageurs.
La créativité, la connaissance fine du secteur et la capacité à créer des expériences client exceptionnelles et pertinentes sont de puissants leviers. C’est pourquoi nous pensons que c’est le bon moment pour lancer une telle offre et aider nos clients à renouer avec les voyageurs et à atteindre les objectifs de performance commerciale avec une approche respectueuse du développement durable.
Altavia Travel retail
Spécialiste de la communication commerciale dédiée au retail, le groupe Altavia est présent dans 45 pays avec plus de 2 500 collaborateurs. Il accompagne les enseignes et les marques dans la construction de relations fructueuses avec leurs clients depuis 1983.
Aujourd’hui, avec Altavia Travel Retail, nos experts en travel retail se réunissent sous une seule marque pour servir l’industrie avec une large gamme de services, notamment : stratégie commerciale et master planning des concessions, conception des magasins, POSM temporaires et permanents, activations On et Off-line, branding, activations digitales et médias sociaux, gestion globale de la production des POSM.
« Depuis des années, le e-commerce, le développement durable, le commerce multicanal et les changements de comportements des consommateurs bouleversent le commerce traditionnel et nos équipes accompagnent les enseignes et les marques dans leur transformation avec des solutions sur mesure à chaque étape de la chaîne de valeur. Avec le positionnement unique d’Altavia Travel Retail, nous visons désormais à accompagner la transformation du secteur du travel retail. » Raphaël Palti, Président Fondateur du groupe Altavia.
Dans cette démarche de consolidation de son expertise dédiée au secteur du travel retail, plusieurs agences du groupe Altavia s’associent : HRG, ODG et Creative Capital.
« Depuis plus de 10 ans maintenant, nous travaillons en partenariat avec des marques mondiales pour fournir une stratégie, une créativité et la mise en œuvre de campagnes permanentes et promotionnelles. Notre solide compréhension du secteur et des changements d’habitudes des consommateurs, nous permet de créer et de fournir des plateformes à la fois physiques et numériques qui attirent le voyageur et créent un engagement qui à son tour stimule les ventes et la notoriété des marques.
Notre nouvelle offre en tant qu’Altavia Travel Retail nous permettra plus que jamais non seulement de continuer à développer le soutien que nous pouvons offrir aux marques, mais aussi de tisser des relations plus solides entre elles et les détaillants grâce à une meilleure compréhension de leurs liens et de leurs objectifs. » Lucy Tugwell Business manager Europe pour AltaviaTravel Retail.
Avec une équipe diversifiée venant de 12 nationalités différentes basée à Londres, Dubaï, Shanghai, Hong Kong et bientôt Singapour, nous croyons en une approche localisée pour mieux répondre aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs cibles. Les consommateurs sont de plus en plus exigeants, à la recherche de personnalisation, de produits et d’expériences uniques adaptés à leurs besoins spécifiques. La capacité à comprendre le profil des voyageurs ainsi que le contexte régional et culturel est un élément essentiel de notre approche. » Par exemple nos années d’expérience de collaboration avec des marques locales en Chine nous ont aidés à acquérir une connaissance approfondie des consommateurs chinois qui représentent un grand nombre de voyageurs et d’acheteurs mondiaux » rappellent Jing Legrand & Louis Houdart Directeurs Généraux d’Altavia China .
Le développement durable est une autre pierre angulaire de notre proposition de valeur et nous avons développé des solutions spécifiques d’éco-conception et de production avec plusieurs projets pilotes en cours. Récemment, Altavia Travel Retail a développé le design et la stratégie durable pour plusieurs concessions de premier plan en Asie et en Scandinavie et nous prévoyons que des objectifs durables ambitieux deviennent la norme de l’industrie.
« Grâce à notre expérience avec les acteurs clés du secteur : marques, distributeurs, entreprises de restauration et opérateurs de terminaux de transport, nous avons une vision globale de l’écosystème du travel retail. Aujourd’hui, avec Altavia Travel Retail, nos clients bénéficieront de notre présence mondiale et d’une véritable expertise online/offline pour mieux concevoir chaque point de contact du parcours du voyageur ». Hugo Vanderschaegh Responsable d’AltaviaTravel Retail.