Directeur/trice de services Front-Office H/F

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Partenaire de commerce des entreprises à réseau, Altavia est le premier groupe international indépendant, spécialisé dans la communication commerciale et dédié au retail. Fondé en 1983 par Raphaël Palti, son Président – Directeur Général, le groupe propose des solutions d’Activation Commerciale spécialement adaptées aux besoins des retailers.
Aujourd’hui, la performance de leur communication commerciale naît d’une alchimie relationnelle unique, créatrice de liens fructueux entre une enseigne et ses clients. Cette alchimie relationnelle doit être quotidiennement nourrie, enrichie, transformée.
Altavia trouve des voies innovantes, technologiques et performantes, au service quotidien de plus de 300 enseignes et marques commerçantes internationales.
Présent dans 35 pays dans le monde, le groupe Altavia emploie 2 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 740 millions d’euros en 2017.

ALTAVIA,THE RETAIL ALCHEMISTS
www.altavia-group.com

 

DIRECTEUR/TRICE DE SERVICES H/F
CDI
Altavia CONNECT

Vos missions :

 

Sous la responsabilité du Chief Solutions Officer du Groupe Altavia, vous travaillez en relation étroite avec tous les pôles du département Solutions (Architecture outils, Marketing/pré-vente outils, infrastructures & réseaux, support niveau 1) mais également les équipes des Business Units (Responsable de comptes clients et producteurs) ainsi que les utilisateurs clients.

 

Votre mission est de déployer et de maintenir les solutions informatiques achetées par les clients d’Altavia et permettant de leur délivrer un service. Pour cela vous devez :

  • Piloter les projets de déploiement des solutions Front office dédiées au Pre-press et au print management ;
  • Optimiser les méthodologies de déploiements et améliorer les fonctionnalités d’administration des outils ;
  • Assurer le maintien en condition opérationnel des outils déployés (support niveau 2)
  • Former et animer les réseaux de best users en coordination avec les architectes outils
  • Participer au projet de mise en œuvre de nouvelles solutions pour les clients du Groupe
  • Manager l’équipe de chefs de projet services (3 personnes)

 

Votre profil :

 

De formation bac+5 type école d’ingénieur ou école d’informatique, vous êtes animé.e avant tout par une culture du résultat vous permettant d’évoluer dans un environnement à forts enjeux.

Vous possédez une expérience de 5 à 10 ans en gestion de projets de déploiement d’outils informatiques. Vous avez de capacités reconnues en management. Vous êtes à l’aise en communication et en animation de présentations.

Une spécialisation en art graphique ou une connaissance des outils de la chaîne graphique tels que Xinet Suite, Dalim ES, et ProofHQ est un plus.

Votre anglais est courant. Des déplacements à l’étranger sont à prévoir.

 

 

Disponibilité : dès que possible                                

Rémunération : selon niveau d’expérience

 

 

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